Правила сдачи инструмента в СЦ
Сдача инструмента в СЦ обязательно должна подтверждаться документально,
а так же находится в надлежащем виде .Т.е упаковка должна обладать безопасностью и
надежностью, для обеспечения герметичности и способности сохранения свойств товара,
а так же внешнего вида.
Что касается Бензиновых триммеров ,если проблема в двигателе-ИНСТРУМЕНТ ПРИНЕМАЕТСЯ БЕЗ ШТАНГИ!!!
КАК СДАВАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ:
-нужно собрать все документы на него. А именно: чек, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, упаковку.
-заявление от покупателя с претензией, описание неисправности и просьбе о замене.
-заполненный акт сдачи СЦ(заполняет сотрудник магазина)
И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА- ВОЗМОЖНА ЗАМЕНА ИНСТРУМЕНТА .
Инструмент будет приниматься только в чистом виде!
- Комментарии