Сдача инструмента в СЦ обязательно должна подтверждаться документально,

а так же находится в надлежащем виде .Т.е упаковка должна обладать безопасностью и

надежностью, для обеспечения герметичности и способности сохранения свойств товара,

а так же внешнего вида.

Что касается Бензиновых триммеров ,если проблема в двигателе-ИНСТРУМЕНТ ПРИНЕМАЕТСЯ БЕЗ ШТАНГИ!!! 

КАК СДАВАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ:

-нужно собрать все документы на него. А именно: чек, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, упаковку.

-заявление от покупателя с претензией, описание неисправности и просьбе о замене.

-заполненный акт сдачи СЦ(заполняет сотрудник магазина)

И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА- ВОЗМОЖНА ЗАМЕНА ИНСТРУМЕНТА .

                               Инструмент будет приниматься только в чистом виде!