Сдача инструмента в СЦ обязательно должна подтверждаться документально, а так же находится в надлежащем виде .Т.е упаковка должна обладать безопасностью и надежностью, для обеспечения герметичности и способности сохранения свойств товара, а так же внешнего вида.

Что касается Бензиновых триммеров ,если проблема в двигателе-ИНСТРУМЕНТ ПРИНЕМАЕТЬСЯ БЕЗ ШТАНГИ!!!

КАК СДАВАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ:

• нужно собрать все документы на него. А именно: чек, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, упаковку.
• заявление от покупателя с претензией, описание неисправности и просьбе о замене.
• заполненный акт сдачи СЦ (заполняет сотрудник магазина).

И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА- ВОЗМОЖНА ЗАМЕНА ИНСТРУМЕНТА.

Инструмент будет приниматься только в чистом виде!

Если Вы заказываете доставку товара, при получении заказа , проверяйте наличие гарантийного талона с оригинальной печатью продавца.

Инструкция по заполнению.

В каждом гарантийном талоне должны быть заполнены следующие строки:

• Наименование изделия (списывается с тех.паспорта или инструкции к товару)
• Модель изделия (указывается в тех. паспорте и на коробке)
• Серийный номер изделия (указывается на коробке/изделии/гарантийном талоне)
• Дата продажи (указывается в товарном чеке после номера)
• Срок гарантии (для всех товаров гарантия устанавливается один год с даты продажи)
• Продавец (наименование, адрес, телефон, подпись)
• Печать продавца